お知らせ

【復旧のお知らせ】4,860円以上で配送料が追加されてしまう不具合につきまして

2018/11/09
 

お客様 各位

平素は仙台勝山館ココイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日2018年11月9日(金)より発生しておりました
特定の商品を購入すると送料無料区分の4,860円を超えている場合でも
配送料680円が追加されてしまう不具合
につきまして
復旧が完了いたしましたことをお知らせいたします。

【不具合の内容】
・MCTオイル360g 4本セット
・MCTオイル360g 3本セット
上記2商品を購入した場合、4,860円を超えていても送料680円が発生してしまう。

11時20分現在、不具合は修正されており、
通常通り送料無料でご購入いただけることを確認しております。
また、該当商品の販売は11時40分より再開しております。

不具合に該当するお客様には個別にご連絡を差し上げておりますが、
万が一、ご連絡が届いていない場合などは誠に恐れ入りますが
下記お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、引き続き送料がついてしまう場合は大変お手数ではございますが、
一度カートの商品を全て削除し、再度カートに入れていただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】※平日 9:00~17:00
◆仙台勝山館ココイルお問い合わせフォーム
https://www.shozankan-shop.com/apply.html?id=APPLY1
◆メールでお問い合わせ
shop-info@shozankan.com
◆お電話でお問い合わせ
022-722-3750

この度はご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
皆様に安心してお買い物いただけるよう努力してまいりますので
今後とも仙台勝山館ココイルをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

仙台勝山館ココイル/勝山ネクステージ株式会社