【重要】転売・不正注文への対応について

日頃より、「仙台勝山館ココイル 本店」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
近年、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」「いたずら注文」、「転売・再販売を目的としたご注文」などの悪質な行為が増加しております。
これらの行為を防止するため、当店では以下の対応を実施しております。
あらかじめご了承ください。

なりすまし注文、いたずら注文と見受けられる注文への対応について

  1. ご注文後に、電話やメールにて状況確認のご連絡を差し上げる場合がございます。
  2. ご連絡が取れず、状況が確認できない場合、ご注文はキャンセルいたします。
  3. 過去のお取引の状況により、ご注文をお断りする場合がございます。

転売・再販売目的と見受けられる注文への対応について

  1. 正規お取引先を除き、転売・再販売を目的としたご注文は固くお断りいたします。
  2. 転売・再販売が確認された場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。
  3. 不審な点が見られるご注文については、当店判断にてキャンセルする場合がございます。
  4. お一人様あたりの購入制限を設けている商品について、 目的・事情にかかわらず、同一住所・ご連絡先より複数のご注文が確認された場合、当店判断にてキャンセルする場合がございます。
  5. 弊社商品の転売・再販売(他サイトでの出品・販売等)に関するトラブルについては一切責任を負いません。
    ※転売・再販売品については、賞味期限内であっても、弊社は一切の責任を負いかねます。

お客様にはご不便をおかけすることなり誠に恐れ入りますが、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
引き続き「仙台勝山館ココイル 本店」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

仙台勝山館ココイル/勝山ネクステージ株式会社
メール:お問合せフォーム
TEL: 0120-10-5516
電話受付時間:10:00~15:00 (土日祝日および当社指定休業日を除く)

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